feed流推广怎么做?有什么建议?做鲁班电商广告时要注意哪些问题?

作者:admin 日期:2020-10-24 13:15:53 点击数:

  feed流推广怎么做?有什么建议?做鲁班电商广告时要注意哪些问题?

  做电商广告的时候,常常会遇到各种各样的问题,比如说feed流推广怎么做,有没有什么建议?做鲁班的时候应该要注意哪些问题?本篇就一些关于电商方面的解答进行整理分享,仅供参考。

  Q1、目前比较火的feed流推广,有没有一些建议啊?

  通常建议直播的客户要做三个方面的广告投放:品牌广告+竞价广告+DOU+。

  feed流就属于我们的竞价广告,如果你的直播间想要做到一个非常好的转化,通常是建议这三种方式。

  竞价广告和DOU+是可以根据直播间的人数来随时调整它的费用和出价的,品牌广告的话主要是一波去进行,大家一定要明确一点,品牌广告、竞价广告和DOU+,它所覆盖的人群和辐射的人群范围和标签是截然不同的,大家一定要明白这个点。

  Q 2、做美妆类的,ROI低于预期,怎么办?

  针对这个问题可能是两种情况,1套餐设置不合理,低套餐太低,高套餐过高。2起始出价虚高,出价高于最低客单价。

  针对第一种情况可以采取低套餐拉低出价,高套餐突出优惠,引导用户购买高客单价套餐。第二种情况可以按平均成交额及阀值ROI合理出价,避免出价高于售价。

  Q3、被停业整顿的店铺,6个月后开启,服务指标两项飘红,怎么拿到曝光?

  重点强调一下,大家一定要非常重视店铺的 d s r的分数,如果被停业整顿的店铺6个月以后是无法重新开启的,基本上我这边没有看到重新开启的案例。

  尤其在之后鲁班品牌化的政策和趋势出来以后,就更需要我们的广告主去注重品牌的评价和用户体验。

  所以如果说你的产品、电销团队无法做到售后体验的话,其实是很难在鲁班的平台上继续存活的。

  追问:充值后开启了,现在DSR正常,服务评分两项飘红,当时被罚没了保证金,下一步该怎么操作?

  加强电销团队的售后,帮助客户解答一些他们日常的问题。提升用户的体验感,让他的评分变得更好或小店评分更高,所以电销团队真的非常重要。

  我们这边做的成熟的团队是这样的,网聊的是一帮人,打电话的是一帮人,然后做售后体验又是另外一帮人,他是分得非常细的。

  当然如果说有一些客户前期成本和预算有限,无法保证这样的一个人力的成本和输出的话,我觉得电销团队的同事的话就非常辛苦了,因为他要做的工作会很多,一方面是保证签收,一方面是保证复购,一方面是保证它的评价和好评。

  所以如果你们在招电销团队的时候,一个客户的好评也要去加入到我们电销团队的奖金和绩效的提成当中去的。

  Q4、【食品类客户】测试初期无曝光,不起量怎么办?

  造成这个不起量的原因可能是1出价较低,2落地页无卖点,食品没有引起消费者食欲。

  具体可以尝试:1出价在商品售价的30%-50%,根据平均客单价合理出价2、测试自动出价计划,提升冷启动通过率3、优化主图,选择能引起食欲的图片,突出卖点和优惠点。

  Q5、如何加强私域化?便于做二次复购和转推荐?

  首先要有一个非常强大的电销团队,这个团队的人数可以不用很多,但是对于电销团队每天的考核指标,他跟新客的接触量,还有那些曾经购买过产品并且签收的人,他如何去进行二次转化和复购,要去整理一套非常专业的话术。

  第二、买过你们的产品,但是后面没有做过复购的人,去跟他进行交流,保持关系,不要一上来就去做销售。

  第三、购买了我们产品,下了单但是没有签收的,也可以通过电话的形式跟客户取得联系,比如:我们现在上了一个新的产品,你这边要不要尝试一下。

  Q6、新店每天搭建30多条计划,账户依旧没没什么展现,该怎么去优化?(男装 客单价:199 -299 oCPM出价:70-80)

  如果是女装,本身它的获客成本和流量会比男装更加艰难一些,如果说你卖的是这个区间的价格的话,你的出价是有点偏低的。我们通常建议新账户售价在199元的产品的话,你的oCPM出价最好是在150块钱左右;

  如果调整了出价,调整了广告计划和广告创意,但依然没有流量和展现的话,那就是你的视频和素材的问题,如果你的视频和素材里面没有去展现你的卖点,或者说有很强的说服力的话,是很难有这个浏览量,如果说没有浏览量的话就没有点击率,如果没有浏览量和点击率的广告计划的话,是很难跑出去的。

  如何去快速渡过一条广告计划的冷启动期?就是浏览量和点击量一定要高,最好是能够形成5个转化,同一条广告计划能够有5个以上的转化的话,订单就能够非常快速的去通过和度过冷启动期。

  总结:首先如果你的账户的广告计划没有展现的话,我觉得你要先做视频和素材的一个优化和调整,然后去提升你的出价。如果改变了这三个动作之后,有了展现有了流量,但是没有转化的话,那就是价格的问题。用户会觉得产品价格和产品本身它是不对等的,所以也会造成有流量无转化的情况。

  Q7、店铺DSR的3项值是如何计算的?

  三项值它是通过7个维度在抖音小电的后台,签收率、评分、本身对于产品的售后体验,它会有7个维度去进行综合评价d s r三项值。

  大家一定要注意,店铺的分数低于4.5的话,一定要非常注意,因为我们在清退鲁班的广告主的时候,就会从逼近4分的4.0的和4.2的这样的一些广告主先入手。

  Q8、鲁班和直播领域,目前的优势主要在资金和账户运营,要怎么利用好自己的优势呢?

  直播领域:选主播的时候要非常注意,我们会遇到很多的一些广告主,其实他会有固定的或者御用的主播。

  但是你会发现很多御用的主播,其实并不适合卖所有产品,所以就会导致有一些主播他在直播一场直播的时候,某一个产品卖得好像还挺好的,但是当他换一个产品的时候,效果就会非常差。

  是什么原因呢?

  就是消费者认为这个产品和这个人他本身是不搭的。

  首先主播和品牌和产品它一定要有非常高的契合度;其次他对于这个产品和这个领域一定是非常专业的,生过孩子的人和没有生过孩子的女性主播,去卖孕妇的产品和妈妈的产品的话,他的感受力是完全不一样的。

  当你不能感同身受的时候,你去介绍一个产品,你是没有说服力的。如果没有说服力的话,我通常觉得这种直播间。第一:不能留人,第二:它的转化率是非常差的。哪怕你的资金和你的账户运营这两个端口你做得非常好,依然效果不会那么的优秀。

  鲁班方面:在选品方面要非常注意。

  然后也要去提升你的电销团队的管理和运营,多找一两个负责任的、能力强的电销团队的管理者,比如曾经做过平安的保险销售,或者信用卡销售的电销经理,找一些有非常丰富的电销经验的人,来做你电销团队的管理者。在各个维度上面的指标,还有一些日常的梳理,一定要做非常到位。

  Q9、服饰内衣类目有没有推荐的品牌/商家作为研究学习对象?

  天猫店铺“内外”这个内衣品牌,它是做女性,可以去看一下他店铺里的视频、图片,它的素材。

  Q10、前期高出价拿到展现和点击后,后面出价应该怎么调整?有什么需要注意的吗?

  如果拿到相应的流量点击之后,不要立马做调整,即使要做调整的话,你在减成本的时候最好是5块钱一个阶梯,5块钱一个阶梯慢慢降下来,一天调整一次。

  不要比如说你出价是145对吧?直接降到100块钱,这样你的账户流量是会马上掉下来的。

  Q11、目前看到数据显示服饰类目的客单价不低,所以还是主要走货到付款吗?请问服饰类目的有效玩法有比较推荐的吗?

  目前鲁班做服饰类目的,依然大部分是货到付款的形式,获客成本比较低。

  有效玩法:重视电销团队,去提升签收率;加到客户的微信,并保持联系;微信朋友圈去发一些周边产品。


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